【名词&注释】
复杂性(complexity)、企业文化(enterprise culture)、信息反馈(information feedback)、客户关系管理(customer relationship management)、电子商务网站(e-commerce website)、交叉性(cross sex)、提供者(provider)
[单选题]不属于供应链的特征的是()。
A. 面向厂商需求
B. 复杂性
C. 动态性
D. 交叉性(cross sex)
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学习资料:
[多选题]电子商务网站上客户关系管理的功能有:()
A. 客户登录功能
B. 客户调查与留言功能
C. 客户呼叫与沟通功能
D. 宣传广告,业务处理与信息反馈功能
E. 客户信息和处理分析功能
[单选题]在物流中,承担改变“物”的时间状态的作业是()。
A. 运输
B. 包装
C. 仓储
D. 分拣
[单选题]“提供者(provider)与作用者的企业文化与哲学一致具有共同目标”是第三方物流服务成功因素的哪个因素()
A. 强调长期关系
B. 共享相关信息
C. 价值一致
D. 渠道观点
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