票额申请时有新的通知消息，按快捷键（）查询。

【名词&注释】

服务质量(qos)、管理办法、指导意义(guiding significance)、重要作用(an important role)、财务部门(finance department)、队伍素质(personnel quality)、指导作用(guiding role)、年度计划(annual plan)、不合理费用、中途站(way station)

[单选题]票额申请时有新的通知消息，按快捷键（）查询。

A. Ctrl+N
B. Ctrl+J
C. Ctrl+A
D. Ctrl+I

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]《细则》规定：旅客在中途站^{(way station)}办理签证，不需补差价时（）。

A. A.换发新票B.发售有价签证票C.补收票价差额D.只打印签证号

[单选题]在售票时，交易行的状态为（），表示已记存根，并可正确制出票。

A. “X”
B. “V”
C. “”
D. “1”

[单选题]《铁路路风管理办法》中指出：加强路风工作，对于提高职工队伍素质，提升运输服务质量，促进铁路发展，推进和谐铁路建设，（）。

A. 具有指导作用^{(guiding role)}
B. 具有指导意义
C. 具有重要作用
D. 具有首要作用

[单选题]《铁路路风管理办法》规定：违反国家、铁道部规定的运、杂费收费项目和标准，收取或变相收取不合理费用，属路风问题（）。

A. A.乱收费乱加价B.以票谋私C.勒卡索要D.粗暴待客

[单选题]长远计划、年度计划^{(annual plan)}由铁道部编制，所需客流资料由各铁路局（）提供。

A. 客运部门
B. 统计部门
C. 运输部门
D. 财务部门

[单选题]作废票不得超过万分之（）（设备故障除外）。

A. 三
B. 四
C. 五
D. 六

[单选题]5名旅客持当日K288次代用票1张，要求办理分票手续，其中2人乘坐当日当次车硬座，其余3人要求改乘当日当次车软座，车站应收手续费（）元。

A. 5
B. 4
C. 3
D. 2

本文链接：https://www.51bdks.net/show/ve5goy.html