（）制定了应对物业管理人员实行职业资格制度。

【名词&注释】

专业性(professional trait)、质量问题(quality problem)、公共建筑(public building)、建设单位(construction unit)、业主大会(house-owner convention)、公用设施(utility and facilities)、购置费(purchase expenditure)、物业管理人员(administrator of an estate)、养护费(cost of upkeep)、房地产开发商

[单选题]（）制定了应对物业管理人员^{(administrator of an estate)}实行职业资格制度。

A. 物业管理活动的特殊性
B. 经营管理的专业性
C. 学科多，管理复杂
D. 以上说法都正确

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学习资料：

[单选题]业主在物业交接后才发现物业质量问题，业主应当依据有关法律法规追究（）的质量责任。

A. 物业服务企业
B. 房地产开发商
C. 建设单位
D. 工程队

[多选题]物业服务定价成本中绿化养护费^{(cost of upkeep)}是指（）。

A. 管理、养护绿化所需的绿化工具购置费^{(purchase expenditure)}
B. 绿化用水费
C. 补苗费
D. 农药化肥费
E. 由建设单位支付的种苗种植费和前期维护费

[单选题]（）可以改变物业管理区域内公共建筑和公用设施。

A. 业主大会
B. 业主委员会
C. 业主和物主
D. 以上人员都不可

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