下一代互联网的核心技术是( )。

【名词&注释】

核心技术(core technology)、项目经理(project manager)、报刊发行(newspapers and periodicals issue)、下一代互联网(next generation internet)、市场调研(market research)、邮政储蓄(postal savings)、标准化、规范化、具体任务(concrete tasks)、自上而下法、自下而上法(bottom-up approach)

[单选题]下一代互联网的核心技术是( )。

A. IPv6
B. 光纤接入
C. ATM交换
D. 智能传感

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学习资料：

[单选题]造成电信网络运营业具有较高的市场退出壁垒的因素是( )。

A. 产品同质
B. 产品异质
C. 沉没成本大
D. 无沉没成本

[多选题]按照邮政业务种类，邮政生产组织可以分为( )。

A. 邮件寄递生产组织
B. 报刊发行生产组织
C. 邮政汇兑生产组织
D. 邮政储蓄生产组织
E. 邮政营业组织

[单选题]拉姆塞定价的依据是"弹性反比法则"，其含义是价格偏离成本的程度（ ）。

A. 与商品需求弹性成反比
B. 与商品供给弹性成反比
C. 与商品交叉需求弹性成反比
D. 与商品交叉供给弹性成反比

[多选题]服务于最终消费者的业务资费，根据客户性质分为( )。

A. 集团用户资费
B. 住宅用户资费
C. 个人用户资费
D. 批发业务资费
E. 电信网间接入资费

[单选题]在服务质量差距模型中，产生服务沟通差距主要原因是（ ）。

A. 市场调研信息不准确
B. 服务人员招聘不当
C. 缺乏对代理商的管理和控制
D. 过度的服务承诺

[多选题]服务因时间、企业和个人的不同因而具有差异性，使服务企业很难像有形产品那样对其产品质量实施标准化，从而导致服务企业在质量控制方面面临许多难题，主要表现在（ ）。

A. 服务不易标准化、规范化
B. 服务规范较难严格执行，服务质量的控制难度较大
C. 服务投诉和纠纷较难处理
D. 新的服务概念可以轻易被竞争对手模仿
E. 服务品牌较难树立

[单选题]（ ）是指某一行业以最低的增量成本提供产品和服务，这将使提供产品和服务过程中使用的稀缺资源最少。

A. 配置效率
B. 生产效率
C. 动态效率
D. 资本效率

[多选题]OSS的服务对象包括（ ）。

A. 网络提供商
B. 基础业务提供商
C. 增值业务提供商
D. 用户
E. 虚拟运营商

[单选题]在创建工作分解结构时，能够促进项目成员全员参与的方法是( )。

A. 创建指导方针
B. 类比法
C. 自上而下法
D. 自下而上法^{(bottom-up approach)}

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