【名词&注释】
流水线(pipeline)、错误率(error rate)、工作任务(work task)、绩效考核(performance appraisal)、正确率(correct rate)、行政人员(administrative staff)、服务性组织(service organization)、一段时间(a period)
[多选题]绩效管理评估指标有()。
A. 被评估的人数
B. 信息质量
C. 绩效等级的分布
D. 绩效面谈的质量
E. 总体成本/收益比
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学习资料:
[单选题]如果对绩效指标的跟踪和监控耗时过多,可运用的改进措施是()。
A. 缩短考核周期
B. 增加人力、物力
C. 设置更为全面的指标
D. 由跟踪"正确率"指标转为跟踪"错误率"指标
[单选题]你在工作上已经全身心地投入了,但还是会屡屡出现差错,你会()。
A. 干一天算一天
B. 再坚持一段时间(a period),如果还不行,考虑转行
C. 对自己不满,但也会不甘心
D. 自己已经全身心地投入了,所以问心无愧
[单选题]“医师的诊断水平和医术”的效标属于()绩效考评效标。(2012年11月二级真题)
A. 行为性
B. 特征性
C. 结果性
D. 品质性
[多选题]从绩效考评的对象和范围上区分,绩效考核指标可以分为()
A. 组织绩效考评指标体系
B. 团队绩效考评指标体系
C. 个人绩效考评指标体系
D. 管理型组织的绩效考评
E. 服务性组织(service organization)的绩效考评
[多选题]行为主导型适用以下哪些行业或职业()
A. IT行业
B. 管理人员
C. 行政人员(administrative staff)
D. 流水线工人
E. 销售人员
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