【名词&注释】
专业术语(technical terms)、人际关系(interpersonal relationship)、观察者、积极主动(active and initiative)、完美主义者(completist)、怀疑论者(sceptic)
[多选题]作为上司,要掌握赞扬下属的技巧,要点有()
A. A、赞扬的态度要真诚。
B. B、要选择人多的时候赞扬。
C. C、赞扬的内容要具体。
D. D、注意赞扬的场合。
E. E、适当运用间接赞美的技巧。
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学习资料:
[单选题]在具有同等知识背景的听众进行交流过程中,一种有效的手段是使用()。
A. 道具
B. 非言语的姿势
C. 专业术语
D. 社会中的地位
[单选题]倾听并不是被迫要完成的任务,应该积极主动的投入其中,因为它有许多益处,但是不包括()。
A. 获取重要信息
B. 掩盖自身弱点
C. 激发对方谈话欲
D. 获得友谊和信任
[单选题]不属于沟通中,个人障碍的是()。
A. 地位差异
B. 认知误差
C. 情绪的影响
D. 信息泛滥
[单选题]做事能干.称职.效率极高的人往往属于()。
A. 第八型领袖型/能力型
B. 第一型完美型
C. 第六型忠诚型
D. 第九型和平型/和谐型
[单选题]较其他人更深刻地感受人际关系终断时的那份困扰的人通常为()。
A. 完美主义者(completist)
B. 给予者
C. 观察者
D. 怀疑论者(sceptic)
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