卷烟品牌营销与管理题库2022历年每日一练(09月11日)

1. [单选题]电话复查中一般不包含以下哪方面的内容（）

A. 确认此人是否接受了调查
B. 被调查者是否符合条件
C. 确认调查者是否愿意
D. 确认调查是否完整

2. [单选题]根据对客户期望动态的研究，客户期望分三类，第一个期望是（）

A. 显示期望
B. 隐性期望
C. 模糊期望
D. 清楚期望

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