一个组织真正做到授权，会表现在很多方面，其中包括积极营造一种

【名词&注释】

电子邮件(e-mail)、企业文化(enterprise culture)、相互信任(mutual trust)、管弦乐队、坚韧不拔、认真负责(earnestness)、工作范围(working range)、自行解决(self-settlement)、学识渊博、给予帮助

[单选题]一个组织真正做到授权，会表现在很多方面，其中包括积极营造一种授权的氛围。没有真正做到营造授权气氛的是（）。

A. 倪总非常重视自己团队的成员，尤其是他们在工作中的想法和意见
B. 于经理在日常工作中，会让自己的团队成员独立完成一些工作
C. 习主任总是让员工自行解决^{(self-settlement)}工作中出现的任何问题
D. 小王所在的团队中，成员之间都相互信任

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学习资料：

[单选题]小倪最近参加了公司组织的沟通技能训练，教练经常在必要之处给予帮助和指导，这属于训练五个步骤中的（）。

A. 简要介绍
B. 审查和评估
C. 督导和检查
D. 计划和建立

[单选题]李先生的工作经常需要调动所有角色来推动工作进程，就像管弦乐队的指挥。根据角色理论，他扮演的角色是（）。

A. 谋士
B. 实施人员
C. 领导
D. 挑战者

[单选题]根据组织内营销类部门有影响力的员工所掌握的信息来获取客户需求信息的缺点是（）。

A. 少而且不容易得到
B. 分散，可靠性一般
C. 员工为保证自身利益，不轻易将这些信息进行分享
D. 不同客户群体的需求差异大，所以工作量大

[单选题]电子邮件需要遵循一些规范，下面（）条例我们不必遵循。

A. 信息必须详细
B. 明确主题、目标和行动
C. 介绍想说的内容
D. 维持单一的主题

[单选题]小阮是个思考型的人，下面最符合他的特征的选项是（）。

A. 逻辑思维、坚韧不拔、学识渊博
B. 认真负责、小心谨慎、经济头脑
C. 逻辑思维、不动感情、注重细节
D. 激情奔放、发号施令、形象思维

[单选题]最不可能属于企业文化范畴的是（）。

A. 员工手册
B. B．政策和程序
C. 员工的个性
D. D．提拔的程序

[单选题]通过增加工作范围^{(working range)}和任务种类来激励员工的方法称为（）。

A. 工作轮换
B. 工作充实
C. 工作类型
D. 工作扩展

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