拜访熟客时，应坐在座椅的前（）处，不得依靠椅背。

【名词&注释】

加拿大(canada)、阿根廷(argentina)、工作能力(work ability)、信用卡(credit card)、乌克兰(ukraine)、阿联酋(united arab emirates)、奥地利(austria)、顾客永远是对的、现金支付(cash payment)

[单选题]拜访熟客时，应坐在座椅的前（）处，不得依靠椅背。

A. 1/2
B. 1/3
C. 2月3日

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学习资料：

[单选题]企业客户网站预订积分为（）。

A. 1元=1积分
B. 1元=0.5积分
C. 1元=0.8积分

[单选题]百度的在企业电子营销中的作用是：通过对于搜索引擎的信息覆盖，使潜在客户更容易的看到有关于锦江之星的（）。

A. 正面信息
B. 负面信息
C. 内部信息

[多选题]下列国家和地区代码所代表的国家地区中文简称正确的是（）。

A. BRA（巴西）、AUT（奥地利^(austria)）、ARG（阿根廷）
B. CAN（加拿大）、HKG（香港）、DNK（丹麦）
C. EGY（埃及）、FIN（芬兰）、PRK（朝鲜）
D. UKR（乌克兰）、ARE（阿联酋）、POL（波兰）

[单选题]做到使客人“乘兴而来，满意而归”难度大并不是说不能做到，只要心怀（）之念，为客人着想，你也会弄懂客人的心，从而达到目的。

A. 顾客就是上帝
B. 顾客是饭店经营的动力
C. 顾客永远是对的
D. 顾客的满意就是员工工作能力的体现

[多选题]需要为客人开据“预付款单”的情况有（）

A. 客人以现金支付^{(cash payment)}押金
B. 客人以信用卡支付押金（拉消费）
C. 客人购买早餐券
D. 客人以支票支付押金

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