【名词&注释】
旅游者(tourist)、人民法院(people court)、管理条例、行政处罚(administrative punishment)、违约金(penalty)、考试制度(examination system)、导游员(tour guide)、违法行为(illegal activities)、消费者协会(consumer association)、国务院
[单选题]旅行社未经旅游者同意,擅自将旅游者转团、拼团的,旅行社应当向旅游者支付旅游费用总额()的违约金。
A. A.10%B.15%C.20%D.25%
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学习资料:
[多选题]下列属于1995年国务院发布的《导游人员管理条例》的内容的是()
A. A、导游人员资格考试制度
B. B、导游证制度
C. C、导游员(tour guide)分等定级制度
D. D、导游人员记分管理制度
[多选题]对旅行社侵害旅游消费者的违法行为(illegal activities),()可以依法单独或者联合行使行政处罚权。
A. A.旅游行政管理部门B.工商行政管理部门C.人民法院D.消费者协会(consumer association)
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