【名词&注释】
角色冲突(role conflict)、提高经济效益(improve economic benefit)、工作关系(work relation)、实现目标(realize target)、破坏性冲突(destructive conflict)、时间管理策略(strategy of time managing)、利益一致、重要条件(important condition)、解决矛盾(resolve a contradiction)、管理方法。
[单选题]根据范围划分的冲突类型是()
A. 目标冲突
B. 破坏性冲突
C. 角色冲突
D. 人际冲突
E. 过程冲突
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学习资料:
[单选题]属于时间管理策略的是()
A. 每件事都亲力亲为
B. 学会合作
C. 列出目标,及时完成
D. 保持时间利用的连续性
E. 排列顺序,分配时间
[单选题]当计划为下属提供了明确的工作目标及实现目标的最佳途径,表明此计划有利于()
A. 减少工作中的失误
B. 明确工作目标
C. 提高经济效益
D. 控制工作
E. 人员的管理
[单选题]管理者公平合理的分配可以减少和解决矛盾(resolve a contradiction),体现了协调原则的是()
A. 目标导向
B. 利益一致
C. 公平合理
D. 互相尊重
E. 整体优化
[单选题]在控制过程中,管理者按照标准对资源配置、工作成果等进行监测的阶段是()
A. 制定预算
B. 衡量绩效
C. 明确目标
D. 进度控制
E. 监测过程
[单选题]管理过程中关键的职能是()
A. 计划职能
B. 组织职能
C. 人员管理
D. 领导职能
E. 控制职能
[单选题]通常我们用图形来表示组织的整体结构、职权关系及主要职能,称为()
A. 组织树
B. 职位说明书
C. 组织手册
D. 组织结构
E. 组织分工
[单选题]标准化管理的根本目的是()
A. 标准化原理
B. 将标准化贯穿于管理全过程
C. 增进系统整体效能
D. 提高工作质量与工作效率
E. 一切活动依据标准
[单选题]"所制定的标准应是可测量可考核的"体现的控制原则是()
A. 与计划相一致原则
B. 标准合理性原则
C. 追求卓越原则
D. 直接控制原则
E. 控制关键点原则
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