以卷烟作为赠品、促销品的商家必须持有合法有效的（）。

【名词&注释】

市场营销(marketing)、分析研究(analysis and research)、区域性(regional)、快速消费品(fast moving consumer goods)、技术手段(technical means)、快速性(rapidity)、许可证(license)、烟草专卖(tobacco monopoly)、第一个(first)、提高管理水平(improve management level)

[单选题]以卷烟作为赠品、促销品的商家必须持有合法有效的（）。

A. A、烟草专卖^{(tobacco monopoly)}零售许可证^(license)
B. B、烟草专卖^{(tobacco monopoly)}批发企业许可证^(license)
C. C、烟草专卖^{(tobacco monopoly)}生产企业许可证^(license)
D. D、特种经营生产企业许可证^(license)

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学习资料：

[单选题]按区域分类的销售分析与评估中，第一个^(first)步骤是（）。

A. A、确定各区域的市场指数
B. B、计算各区域的销售目标
C. C、明确各区域的实际销售量（或额）
D. D、计算各区域的销售偏差程度

[单选题]对满意度趋势的分析描述不正确的是（）。

A. A、满意度呈上升趋势，表示卷烟企业的服务质量大体上是有所改进的
B. B、满意度呈平稳状态，表示卷烟企业最近的服务质量即没有太大改进，也没有恶化
C. C、满意度呈下降趋势，表示卷烟企业的服务质量逐步恶化
D. D、满意度变化呈波浪状态，表示卷烟企业服务质量变化良好

[单选题]卷烟和其他快速消费品一样，消费者强调（）。

A. A、口味的区域性
B. B、消费的快速性
C. C、服务的优质性
D. D、购买的便捷性

[单选题]下列选项中，（）是礼仪的作用之一。

A. 礼仪能提高管理水平^{(improve management level)}
B. 礼仪能调动员工的工作热情
C. 礼仪是强制约束人们行为的规范
D. 礼仪体现修养

[单选题]终端信息采集中，通过远程信息技术手段，实现远程数据共享的合作对象主要是经营较为规范、（）的店铺。

A. A、资金量较为充裕
B. B、信息系统建设较为完备
C. C、有固定消费者群体
D. D、客户素质较高

[多选题]卷烟品牌成长期的传播工具有（）

A. A、文化传播
B. B、印花促销
C. C、赠品促销
D. D、公关推广

[单选题]情报利用最常用的一种途径是（）。

A. 分析研究途径
B. 传输途径
C. 加工途径
D. 查询途径

[单选题]理解市场营销是从理解（）开始。

A. A、需求
B. B、市场
C. C、概念
D. D、营销

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