《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”，即（）。

【名词&注释】

个性化(personalized)、系列号(serial number)、集邮品(philatelic items)、对不起(sorry)、同心结

[多选题]《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”，即（）。

A. A、请稍候
B. B、您好
C. C、对不起
D. D、您走好

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学习资料：

[单选题]2002年5月10日，我国首枚个性化专用邮票（）在全国邮政网点发行。

A. A、《鲜花》
B. B、《同心结》
C. C、《如意》
D. D、《长城》

[单选题]中国首套电子邮票于（）在北京面世。

A. A、1999年12月30日
B. B、1998年12月30日
C. C、2002年12月30日
D. D、2000年12月30日

[多选题]邮资票品库房管理规定集邮品库（区）按（）进行管理。

A. A、集邮品的等额面值
B. B、集邮品的种类
C. C、集邮品的系列号顺序
D. D、集邮品的志（代）号顺序

[多选题]下列属于欧洲的国名有（）。

A. A、India
B. B、U.K
C. C、France
D. D、Netherlands

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