【名词&注释】
准备工作(preparation work)、公交线路(bus line)、会员卡(membership card)、旅游地(tourist destination)、城市地图(city map)、时刻表(timetable)、电话费、不允许(not allow)、营业时间(business hours)
[判断题]消耗定额是指在一定时期内,为完成接待任务所需要的单位产品或单位接待能力的物资用品耗用数量。
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学习资料:
[多选题]以下哪些帐户在夜审时不允许(not allow)有余额()
A. 应收未收
B. 过夜帐
C. 电话费
D. 会员卡帐户
[多选题]贵宾到店前酒店应该准备哪些工作()
A. 贵宾到店信息及预订的确认
B. 准备食物,打扫卫生
C. 贵宾到店前的准备工作
D. 安保准备工作
[多选题]饭店外部信息的问讯包括()
A. 饭店营业时间(business hours)
B. 城市地图
C. 旅游地问讯
D. 铁路时刻表
E. 公交线路
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