培训中的印刷材料有（）。

【名词&注释】

问卷调查(questionnaire)、工作任务(work task)、专业技能(professional skills)、绩效考核(performance appraisal)、成就动机(achievement motivation)、专用工具(special tool)、组织领导(organization and leadership)、不喜欢(dislike)、积极主动(active and initiative)、积极性和主动性(enthusiasm and initiative)

[多选题]培训中的印刷材料有（）。

A. 学员手册
B. 岗位指南
C. 测验试卷
D. 培训者指南
E. 工作任务表

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学习资料：

[单选题]在培训效果评估的层次体系中，第三级评估是（）

A. A．行为评估
B. B．学习评估
C. C．反应评估
D. D．结果评估

[单选题]在评估培训效果时，（）更适用于调查面广、以封闭式问题为主的调查。

A. A．访谈法
B. B．问卷调查法
C. C．观察法
D. D．电话调查法

[单选题]高层管理者的培训应有（）。

A. 专业技能
B. 绩效考核
C. 人才开发与制度创新
D. 成本控制

[单选题]继任者胜任力维度分析不包括（）。

A. 认同企业文化和发展战略
B. 具备组织领导^{(organization and leadership)}才能和成就动机
C. 擅长人际协调和化解冲突
D. 不喜欢^(dislike)困难的决策

[单选题]行为观察法是一种培训效果评估方法，对其论述不正确的是（）。（2011年5月二级真题）

A. 能够向学员当场反馈学习的进展
B. 能够考核培训后学员的能力进步
C. 能够检验培训项目设置是否合理
D. 能够测量和评价学员的行为变化

[单选题]（）是用于评估学员在知识、技能、态度等方面的收获。

A. 反应评估
B. 学习评估
C. 行为评估
D. 结果评估

[多选题]替补训练的优缺点包括（）。

A. 替补发生后，受训者可较快适应新的工作
B. 增强开发者的积极性和主动性^{(enthusiasm and initiative)}
C. 替补训练者可能感到前途渺茫
D. 积极性上升
E. 某些上级不向替补训练者传授他们所有的知识和技能

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