【名词&注释】
公共关系(public relations)、消耗量(consumption)、客房部、客房一次性用品、不低于(no less than)、宴会厅(banquet hall)
[单选题]客房一次性用品的单位价格一般都比较低,消耗量()。
A. A、大
B. B、小
C. C、也低
D. D、极少
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[单选题]客房部与()部必须不断互相提供最新的房态信息。
A. A、前厅
B. B、公关
C. C、餐饮
D. D、保安
[单选题]宴会厅(banquet hall)内悬挂国旗,安排乐队演奏国歌及席间乐的宴会叫()。
A. A、正式宴会
B. B、国宴
C. C、招待会
D. D、筵席
[单选题]公共关系一词最早出现在()年出版的《韦氏新九版大学词典》上。
A. A、1807
B. B、1907
C. C、1817
D. D、1917
[单选题]饭店公共关系发挥着情报功能、参谋作用、宣传作用、交际作用、协调作用和()作用。
A. A、激励
B. B、外交
C. C、传播
D. D、信息
[单选题]下列选项不属于客人到店接待服务内容的是()。
A. A、建立客帐
B. B、定价排房
C. C、确认付款方式
D. D、交纳押金
[单选题]一般客用品的规格要求是面巾长不小于是()毫米,宽不小于300毫米,重量不低于(no less than)110克。
A. A、550
B. B、600
C. C、750
D. D、800
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