退货物流分为（）

【名词&注释】

经营策略(management strategy)、服务水平(service level)、分散性(dispersion)、销售策略(sales strategy)、企业战略(enterprise strategy)、计划性(planned)、经营规模(scale of operation)、订货量(order quantity)、管理法、电子商务交易市场

[多选题]退货物流分为（）

A. 当场拒收
B. 事后退货
C. 顾客退货
D. 厂家退货

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学习资料：

[单选题]（）的制定可以衡量当月该车辆是否有滥用情况的发生，可有效控制车辆的使用效率。

A. 消耗油耗指标考核
B. 车辆事故考核
C. 车辆维修考核
D. 利用率考核

[多选题]电子商务交易市场包括（）.

A. B2B
B. B2C
C. C2C
D. C2B

[多选题]物流中心的网略布局对于流通企业，更重要的是考虑（）。

A. A、覆盖网点的距离
B. B、服务水平
C. C、平衡订货批量对采购订单的影响
D. D、客户的满意度
E. E、服务的可得性

[单选题]（）分析的目的就是为了确定两个问题：1．订货量^{(order quantity)}多少；2．何时订货。

A. A、库存
B. B、系统
C. C、流程
D. D、作业

[单选题]仓库中物品的成本是最早获得物品的成本，发出物品均按最近获得物品成本计价的方法是库存出货的计价中的（）。

A. A、先入先出法
B. B、后入先出法
C. C、特定成本法
D. D、平均成本法

[单选题]采用库存ABC管理法，对于昂贵的（）类产品最好零库存。

A. A、A类；
B. B、B类；
C. C、C类；
D. D、全部

[多选题]销售物流服务需要根据企业的物流策略制定相应的物流服务水平，而物流服务水平方法可以很多，取决于（）

A. A、销售策略；
B. B、企业战略；
C. C、企业经营策略；
D. D、物流策略

[多选题]逆向物流的特点主要有（）几点。

A. A、分散性
B. B、计划性
C. C、缓慢性
D. D、混杂性
E. E、多变性

[多选题]自己组织销售物流的办法有种种局限原因，主要有（）几个方面。

A. A、成本无法得到控制
B. B、企业核心竞争力的培育和发展问题
C. C、企业销售物流业务的专业化程度有限
D. D、企业的经营规模^{(scale of operation)}终究有限
E. E、作业流程不能有效把控

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