有效领导行为通常包括以下哪些步骤?（）

【名词&注释】

可靠性(reliability)、企业文化(enterprise culture)、一致性(consistency)、英雄人物(heroic figures)、规律性、肯尼迪(kennedy)

[多选题]有效领导行为通常包括以下哪些步骤?（）

A. 计划
B. 委派
C. 贯彻
D. 奖惩
E. 评价

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学习资料：

[单选题]测量的稳定性或可靠性，即对人的行为先后数次测量的一致性是指（）

A. 测量的信度
B. 测量的效度
C. 测量的难度
D. 测量的规律性

[单选题]在迪尔和肯尼迪^(kennedy)的组织文化因素理论中，形成企业文化唯一而且是最大的影响因素是（）。

A. 价值观
B. 英雄人物
C. 习俗仪式
D. 企业环境

[单选题]组织竞争力中，（）是经济力的核心。

A. 财力
B. 科技
C. 物力
D. 人力

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