2022出版专业资格考试(中级)题库出版物的成本与定价题库冲刺密卷详细答案(06.09)

1. [单选题]马丁路德写了什么来反对罗马教廷的腐败（）

A. A、九十五条政纲
B. B、九十六条政纲
C. C、论罗马的堕落
D. D、革命宣言

2. [多选题]95599客服中心对客服代表常规考核应包括（）。

A. A、日常行为规范
B. B、工作质量
C. C、效率
D. D、专业技能和奖惩项

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