属于质量控制基础的是（）

【名词&注释】

积极参与(active participation)、定向培养(directional training)、角色冲突(role conflict)、护理人员(nursing staff)、公平竞争原则(principle of fair competition)、信息沟通(information communication)、破坏性冲突(destructive conflict)、实际情况(actual situation)、用人之长、以人为本原

[单选题]属于质量控制基础的是（）

A. 明确的目标
B. 管理者的素质
C. 良好的组织文化氛围
D. 及时的信息沟通体系
E. 各类质量标准

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[单选题]下列属于人员管理基本原则的是（）

A. 以人为本原则
B. 责权一致原则
C. 系统管理原则
D. 经济效能原则
E. 合理结构原则

[单选题]下列是护理人才培养的方法是（）

A. 科研能力
B. 实践技能
C. 创新思维
D. 基础训练
E. 科室轮转

[单选题]不属于持续质量改进概念主要内容的是（）

A. 强调顾客的需要
B. 强调全员参与
C. 强调质量是制造出来的
D. 改进组织中每项工作的质量
E. 强调对员工尊重

[单选题]组织设计的结果是（）

A. 划分业务工作
B. 确定职责和权限
C. 设计运作方式
D. 形成组织结构
E. 决定人员配置

[单选题]根据《编制原则》，300张床位以下的医院，病床与工作人员之比是（）

A. 1：1.3～1：1.4
B. 1：1.4～1：1.5
C. 1：1.6～1：1.7
D. 1：1.8～1：1.9
E. 1：2～1：2.1

[单选题]根据影响划分的冲突类型是（）

A. 目标冲突
B. 破坏性冲突^{(destructive conflict)}
C. 角色冲突
D. 人际冲突
E. 过程冲突

[单选题]护理组织文化应容易被护理人员理解、认同和接受（）

A. 易接受性
B. 群众性
C. 针对性
D. 独特性
E. 自觉性

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