电棒烫是在（）的基础上革新、改进而形成的。

【名词&注释】

基础上(basis)、企业服务质量(enterprise service quality)

[单选题]电棒烫是在（）的基础上革新、改进而形成的。

A. 火钳烫
B. 火剪烫
C. 电烫
D. 水烫

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学习资料：

[单选题]衡量美发企业服务质量的标准，除了专业方面的指标外还应包括（）即满意程度。

A. 上级的评价
B. 专家的认可
C. 顾客的评估
D. 广告的宣传

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