客户满意度是比客户服务（）的概念。

【名词&注释】

满意度(satisfaction)、资源整合(resource integration)、管理方法、供应商(supplier)、企业内部(enterprise internal)、生产活动(production activity)

[单选题]客户满意度是比客户服务（）的概念。

A. 更狭隘
B. 更确定
C. 更具体
D. 更广泛

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]订货周期是从（）为止所跨越的时间。

A. 客户下订单到收货
B. 提货到收货
C. 下单到提货
D. 下单到入库

[单选题]把客户需求和企业内部^{(enterprise internal)}的生产活动^{(production activity)}，以及供应商的制造资源整合在一起的一种全新管理方法，被称为（）。

A. ERP
B. MRPII
C. MRP
D. JIT

本文链接：https://www.51bdks.net/show/v8gqll.html