下列关于社会策划模式的评价中，属于该模式缺陷的有（）。

【名词&注释】

社区资源(community resources)、社区工作(community work)、社会意识(social consciousness)、社区志愿者(community volunteers)、社会工作者(social worker)、互帮互助、非正式的(informal)

[多选题]下列关于社会策划模式的评价中，属于该模式缺陷的有（）。

A. 无法保证服务的质量
B. 居民参与率低
C. 效率较低
D. 可能导致被动居民群体的出现
E. 调和不同利益群体的手段不足

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[单选题]社会工作者老潘打算在社区成立一支居民志愿者队伍，为社区的独居老人提供结对服务。在发展和组织志愿者时，老潘应该（）。

A. 仅招募那些主动报名参加的居民
B. 经常与志愿者进行非正式的^(informal)交流
C. 要求志愿者服从社区结对的安排
D. 由志愿者来确定服务目标和方向

[多选题]社区工作的具体目标包括（）。

A. 推动社区居民参与
B. 提高社区居民的社会意识
C. 善用社区资源，满足社区需求
D. 培养相互关怀和社区照顾的美德
E. 推动社区居民互帮互助

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