【名词&注释】
高质量(high quality)、发展方向、自我完善、注意事项(points for attention)、稳定情绪、服务机构(service organization)、主要任务(major task)、经济困难(economic difficulty)、适应环境(acclimatization)、需要注意的问题(problems needing attention)
[多选题]在个别督导的会谈过程中,督导者要注意()。
A. 聆听
B. 补充
C. 提出疑问
D. 进行评价
E. 讨论分享
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学习资料:
[单选题]社会服务机构的目标指明了服务的发展方向和对服务成效的期待,认同和实现服务机构的目标是督导过程的主要任务(major task)。社会工作督导的根本工作目标是()。
A. 为服务对象提供有效和高质量的服务
B. 提升被督导者的知识和技巧
C. 提高被督导者的工作动机和士气
D. 促进督导者本身的自我完善
[单选题]在社会工作督导过程中,督导者向被督导者提供教育训练,在督导过程中,更强调学习的过程,焦点集中于一般议题,被督导者承担更多责任。这属于哪种督导类型()。
A. 训练式督导
B. 师徒式督导
C. 管理式督导
D. 咨询式督导
[单选题]哪种督导类型的督导者是被督导者的上级或主管,督导者与被督导者具有"上司与下属"的关系()。
A. 管理式督导
B. 师徒式督导
C. 训练式督导
D. 咨询式督导
[多选题]督导老邱正在为机构新入职的8名社会工作者进行团体督导,增进他们对机构、同事、工作内容的了解,并帮助他们融入团队。老邱在团体督导会议主持中一般采用的技巧有()。
A. 倾听团体成员的表达
B. 在讨论的每个段落总结并形成结论
C. 直接向团体成员说明和修正出现的错误
D. 在最方便时组织和安排督导会议
E. 链接不同观点,并作比较分析
[多选题]志愿者督导的支持性功能是指通过督导、教育过程来强化志愿者的自我功能,让他们能够成长,并能在一个安全的气氛下自我反思,然后克服其在工作、学习中所遇到的挫折。对志愿者督导的支持性功能通常包含()。
A. 给予志愿者适当的支持与关怀,激发志愿者的工作潜能与工作士气
B. 帮助志愿者适应压力和稳定情绪
C. 协助志愿者发展社会关系网络和适应环境(acclimatization)
D. 增强志愿者的自我功能并建立自信心
E. 帮助志愿者解决面临的经济困难(economic difficulty)
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