SWOT分析是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素并对此

【名词&注释】

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[单选题]SWOT分析是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素并对此进行系统评价，从而选择最佳经营战略的方法，下列（ ）不属于SWOT分析中所应考虑的因素。

A. 优势
B. 劣势
C. 机会
D. 趋势

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学习资料：

[单选题]下列各项不属于事故风险的是( )。

A. 旅游服务供应部门擅自提高供应价格
B. 不可抗力
C. 旅行社人员的工作疏忽或过失
D. 旅游者个人的过失

[单选题]随着市场环境变化而导致的饭店有形资产的升值，称为( )效益。

A. 直接投资
B. 企业形象
C. 环境投资
D. 房产增值

[多选题]旅游供求矛盾主要体现在( )上的矛盾

A. 总量
B. 结构
C. 时间
D. 空间
E. 经济

[单选题]综合反映旅游目的地国家或地区一定时期内旅游经济的总体规模和旅游业的总体经营成果的指标是( )。

A. 国内旅游收入
B. 国际旅游收入
C. 旅游总收入
D. 人均旅游收入

[单选题]旅游产业是一个以旅游( )为中心配置而形成的产业。

A. 服务
B. 企业
C. 资源
D. 活动

[多选题]薪酬调查的实施步骤包括( )。

A. 确定调查目的
B. 确定调查范围
C. 分配调查任务
D. 选择调查方式
E. 整理和分析调查数据

[单选题]( )是投资项目建设过程中的首要环节。

A. 可行性研究
B. 投资分析
C. 投资预测
D. 项目评估

[多选题]经报国务院批准，中国中旅集团公司(下称"中国中旅")并入中国香港中旅集团公司(下称"香港中旅")，成为其全资子公司。中国中旅的并入使香港中旅的总资产由320亿元增加到350亿元，净资产由150亿元增加到170亿元，销售收入将由今年预算的260亿元调增到290亿元。 观察人士称，面对旅游业的激烈竞争，单凭中国中旅目前掌控的资源、企业的规模和市场竞争能力，要实现跨越式发展，成为具有国际竞争力的大旅游集团还存在很大困难。此次香港中旅与中国中旅合并，将有助于国内龙头旅行社在国际竞争中立足。 中国中旅在国内旅游行业中具有品牌知名度高、旅行社网络覆盖广、酒店经营和景区开发比较成功的优势，还有一批经验丰富的旅游专业人才；香港中旅有80年悠久历史，有完整的旅游产业链条，在12个国家和地区拥有63家旅行社，具有较强的筹资、投资及资本运营能力，在旅游景区开发、建设与管理方面具有丰富经验，集团先后开发建设了深圳"世界之窗""锦绣中华"和"中国民俗文化村"等重量级的主题公园。两家公司重组后实现了境内外旅游资源的整合和信息共享，达到一加一大于二的效果，有利于提升品牌形象和价值，创造具有国际竞争力的旅游品牌，从而加快实现打造中国旅游业"航空母舰"的宏伟目标。香港中旅董事长张学武表示，要为实现香港中旅集团旅游主业"中国第一、亚洲前茅、世界一流"的目标而奋斗。 根据以上资料，回答下列问题：

中国中旅和香港中旅合并所形成的新的旅游企业组织结构是由( )的要求所决定的。

A. 旅游需求的基本特性
B. 我国的社会经济特点
C. 我国的经济体制
D. 我国旅游发展模式
E. 旅游的专业化经营

[多选题] H饭店集团用不到二十年的时间从最初的部队招待所发展成中国饭店业集团的20强。H饭店集团最初是军管之下的一家国有企业，1995年，进行股份制改造，设立H饭店集团大酒店股份有限公司，1995年12月成立了H饭店集团国际饭店管理有限公司，并于1996年上市。1996年5月8日有了第一家连锁店。之后，H饭店集团全面建设旗舰店，打造“H”品牌。1999～2004年，采取托管模式，向全国城市进军。1996年，“H饭店”股票在深交所挂牌上市。通过股票上市和两次配股募集现金，有效解决了企业发展中资金短缺的“瓶颈”。从2006年起，H饭店集团实施以品牌为基础的资本扩张，采取收购兼并的方法，打造产权式自营饭店。在产品运营方面，H饭店集团以湘菜为特色，吸收其它菜系的精华，连出新招，1995年和1996年连续两年出现“H饭店餐饮现象”。H饭店集团通过服务创新维护客户感情，培养忠诚顾客。H饭店集团的留言服务曾为客人留下许多感动。比如，当客人身体不适将备用的药片放在桌子上时，第二天就会看到一杯温开水和一张温馨的留言条。在技术方面，H饭店集团开发了自己的H--1预订系统，并加入到携程、e龙及其它国际预订网络。同时在创建绿色饭店方面，兼顾节能环保和客人便利，如客房内布局适应客人消费理念，过渡区、活动区、静区分区设计，前两个区用硬地面，后者用软地面，以减少公共区域清洁费用。

H饭店集团采取了( )发展模式，以达到迅速成长壮大的目的。

A. 连锁经营
B. 资本运营
C. 品牌输出
D. 饭店联盟
E. 收购兼并

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