【名词&注释】
服务质量(qos)、品牌价值(brand value)、加油站(gas station)、障碍物(obstacle)、量油尺(oil dipstick)、数据交换处理、加油卡(grease card)、备用金(fund of disbursement)、发生变化
[单选题]日结文件及时上传系统操作,点击“数据交换处理”,需要上传的日结日报信息就会显示在下方的窗口中,检查油品日结、交易明细、支付日报、非油日结、卡日结等文件是否全面。
A. A、上传任务反馈
B. B、数据交换处理
C. C、历史数据交换记录
D. D、当日数据交换记录
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学习资料:
[单选题]在消费者选择加油站时,难以提前获知油品的真实质量水平和加油站的服务质量,此时,消费者更愿意选择()的加油站,因为这意味着更好的油品质量或者更高水平的服务。
A. A、价格较低
B. B、品牌价值较高
C. C、价格较高
D. D、以上都不是
[单选题]使用量油尺测量油高时核对油罐参照高度的目的是()。
A. A、查验罐底是否有渗漏
B. B、查验罐底水位是否发生变化
C. C、查验罐内油高是否超过安全高度
D. D、查验罐底是否有障碍物或发生上下位移
[单选题]加油卡(grease card)补卡,原卡片被注销,原卡内资金在()天后转入客户备用金(fund of disbursement)账户。
A. A、五
B. B、四
C. C、三
D. D、七
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