【名词&注释】
关联性、经营者(manager)、客户关系(customer relationship)、客户忠诚度(customer loyalty)、整合营销传播(integrated marketing communication)、电信业务(telecommunication service)、抽奖式有奖销售、最高奖、摇头晃脑
[判断题]事件营销操作的黄金法则有寻找品牌与事件的关联性、借鉴他人成功的做法、整合营销传播到位、提高事件公众参与度。
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学习资料:
[单选题]电信企业决定采用间接销售渠道后,却仍然决定保留较大的客户作为直接客户,导致其他渠道成员不满,属于渠道冲突中的()。
A. 资源差异
B. 决策权差异
C. 角色不一
D. 期望差异
[单选题]经营者可以从事的有奖销售是()
A. A、采取谎称有奖进行产奖销售
B. B、利用有奖销售的手段推销质次价高的商品
C. C、抽奖式有奖销售,最高奖金额不超过5000元的
D. D、故意让内定人员中奖的欺骗形式
[多选题]对行走的描述正确的是:()
A. 走态自然大方,挺胸、收腹,两手自然前后摆动。
B. 不要摇头晃脑扭腰,吹口哨,吃零食。
C. 不要左顾右盼,也不要背手或打响指。
D. 靠左行走。
[单选题]下列属于internet的基本服务的是()。
A. 电子商业服务
B. 索引服务
C. 交互式信息传递服务
D. 远程登录
[多选题]竞争定位可以从()开展。
A. 客户购买价值因素
B. 电信业务的提供能力
C. 客户关系能力
D. 客户忠诚度
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