当消费者和经营者发生争执时，（）应作为首选方式。

【名词&注释】

经营者(manager)、人民法院(people court)、伦理道德(ethics)、消费者协会(consumer association)、生活方式差异

[单选题]当消费者和经营者发生争执时，（）应作为首选方式。

A. 请求消费者协会调解
B. 当经营者协商和解
C. 向工商行政管理部门申诉
D. 向人民法院提起诉讼

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[单选题]雅、俗消费文化之分是基于消费者的社会等级差别造成的（）

A. 生活方式差异
B. 心理情趣差异
C. 伦理道德差异
D. 文化认同差异

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