属于MODEM敏感问题的是（）。

【名词&注释】

指示灯(pilot lamp)、用户端(user end)、上门服务(make house calls)、终端盒(terminal box)、系统应用软件(system application software)

[多选题]属于MODEM敏感问题的是（）。

A. A、发热
B. B、辐射
C. C、掉线

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学习资料：

[单选题]单口ONU+LAN上行e8-C定制终端组合的FTTH形态，无法为用户提供（）。

A. 高速上网（含WLAN）
B. 高清iTV
C. VOIP语音业务
D. EVDO上网

[单选题]用户端光终端盒宜安装固定在墙壁上，盒底边距地坪（）为宜。

A. 0.5m
B. 0.4m
C. 0.3m
D. 0.2m

[单选题]原则上，如客户无特殊需求，上门服务时间为（）

A. 8：00－18：00
B. 9：00－20：00
C. ≤9：00－18：00
D. ≤8：00－20：00

[多选题]下列关于ADSL故障检测原则，说法正确的是（）

A. A、宽带的故障定位需要一定的经验，一般原则是：先远端后本端。
B. B、留心用户端指示灯和报错信息
C. C、用户端观察先软件后硬件
D. D、硬件检查先外部后内部
E. E、软件检查先PPPOE后系统应用软件^{(system application software)}。

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