营销员在准备开场白时，要有真诚的赞美。赞美客户必须要找出别人

【名词&注释】

社会活动(social activities)、营销员、第三者(third party)、开场白(loa)、呼叫转移(call transfer)、相适应、迂回战术(outflanking tactics)、拨号音(dial tone)、现代社会交往、每个人(everyone)

[判断题]营销员在准备开场白时，要有真诚的赞美。赞美客户必须要找出别人都知道的特点，才能显示出真诚。

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学习资料：

[单选题]（）是人们在现代社会交往中各种符合公关精神、准则、规范的交往方式、社会活动以及与之相适应的标志、服饰的总称。

A. 拜访礼仪
B. 电话礼仪
C. 服务礼仪
D. 社交礼仪

[单选题]营销员在推销某产品时，客户以无钱购买为由，提出不能接受推销品，这属于客户的（）类型。

A. 财力异议
B. 价格异议
C. 推销者异议
D. 权力异议

[单选题]营销员在做推销时，要告诉你拜访的客户，是第三者（客户的亲友）介绍你来找他的，这是一种（），因为每个人^(everyone)都会“不看僧面看佛面”。

A. 迂回战术^{(outflanking tactics)}
B. 直接
C. 介绍
D. 聊天

[单选题]立即呼叫转移的取消方法是（）

A. 摘机，听拨号音^{(dial tone)}，按*55，挂机
B. 摘机，听拨号音^{(dial tone)}，按*56*转移号码，挂机
C. 摘机，听拨号音^{(dial tone)}，按*57转移号码，挂机
D. 摘机，听拨号音^{(dial tone)}，按57转移号码，挂机

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