客户小陈在个人网上银行操作“债券签约”交易成功后，肯定会产生的

【名词&注释】

区域性(regional)、办公室(office)、交易系统(trading system)、企业网银、节假日(holiday)、借记卡(debit card)、个人网上银行(individual internet bank)、贷记卡(credit card)、适用于(suitable for)、记账式

[单选题]客户小陈在个人网上银行^{(individual internet bank)}操作“债券签约”交易成功后，肯定会产生的结果是（）。

A. A、开通了网银记账式债券业务功能。
B. B、完成一笔记账式债券交易。
C. C、扣收小陈关联借记卡开户费7元。
D. D、扣收小陈关联借记卡开户费5元。

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学习资料：

[单选题]企业网银离线客户端的安装程序通过（）方式获得。

A. A、在注册成功后领取证书时由我行提供安装光盘
B. B、在我行主页上提供下载
C. C、由企业操作员或管理员登入交易系统后下载
D. D、由我行维护人员上门安装

[单选题]若柜员在处理网上银行落地业务扣账前发现落地业务凭证打印有误，柜员进行补打的正确流程是（）。

A. A、调用0020交易，打印电子银行转账凭证上半联
B. B、调用0057交易，打印电子银行转账凭证上半联
C. C、调用0320交易，打印电子银行转账凭证上半联
D. D、调用0320交易，打印电子银行转账凭证下半联

[多选题]退货交易适用于^{(suitable for)}已经与商户进行结算的订单，由商户发起该交易。商户退货时必须同时满足以下条件：（）

A. A、欲退货的原始支付交易必须发生在两个月内
B. B、欲退货的原始支付交易必须发生在一个月内
C. C、当日累计退货金额小于当日累计收入金额
D. D、当日累计退货金额大于当日累计收入金额

[多选题]总行版手机银行个人注册客户进行贷记卡^{(credit card)}“还款”交易时必须（）。

A. A、选择转出卡卡号B、选择贷记卡^{(credit card)}卡号C、输入还款金额D、输入转出账户支付密码

[多选题]自助设备紧急服务主要指节假日等非营业期间，持卡人通过我行客户服务电话、网点柜台等渠道请求紧急处理的事件，包括（）。

A. A、吞卡后要求取卡
B. B、取款扣账未出钞
C. C、存款未记账
D. D、卡无磁

[单选题]分行在子站点发布涉及全行性的或影响较大的新闻信息，须经总行办公室审核；发布（）新闻信息，由分行办公室自行审核。

A. A、影响较小的全行性
B. B、影响较小的区域性
C. C、影响较大的区域性
D. D、区域性

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