在与别人进行沟通时要善于提问，提问的方式有开放式、封闭式、假

【名词&注释】

工作方法(working method)、新方案(new scheme)、封闭式(closed-end)、各个环节(each link)、工作日(working day)、销售部(sales department)、挑战者(challenger)、建议书(proposal book)、处理问题的能力(ability to deal with problems)、工作中的

[填空题]在与别人进行沟通时要善于提问，提问的方式有开放式、封闭式、假设式，属于封闭式提问的是（）。

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]关于X理论，说法不正确的是（）。

A. 信仰X理论的人认为大部分人天生懒惰
B. 信仰X理论的人认为人们都想对自己的努力负责
C. 信仰X理论的人认为大部分人不愿意工作
D. 信仰X理论的人认为必须给员工好处他们才会好好工作

[单选题]朝佰公司制定了“明年客户投诉率降低10%”的目标，与此相关的发展目标可能是（）。

A. 培养客服部处理问题的能力^{(ability to deal with problems)}
B. 每月组织一次对销售部的培训
C. 将客户投诉响应时间缩短至一个工作日
D. 每个月末，对客户需求进行一次统计分析

[单选题]李桦是研发团队的成员，他负责核查工作中的各个环节，并且对新方案或新计划进行评估。他在团队中扮演了（）的角色。

A. 谋士
B. 关心细节者
C. 领导
D. 挑战者^(challenger)

[单选题]建议书^{(proposal book)}是一种有效的书面沟通方式，不适合使用建议书^{(proposal book)}的情况是（）。

A. 正式场合
B. 表达详细复杂的信息
C. 提出一项带有论点的提案
D. 需要当面交谈的内容

[单选题]学习的方法很多，小刘最近经常与一些有经验的同事或专家在一起，通过观察他们的工作方法、向他们请教等方式进行学习。这是（）。

A. 委托培训
B. 岗位轮换
C. 远程学习
D. 工作伙伴

本文链接：https://www.51bdks.net/show/v4e80y.html