【名词&注释】
风险承受能力(risk bearing capacity)、产品结构(product structure)、服务区(service area)、代扣代缴(deduct and pay for others)、手续费(commission charge)、符合实际(conform to reality)、怎么做、个人结售汇管理
[填空题]我们平时所说的市场考察,就是一种以()进行市场研究的方法。
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学习资料:
[单选题]在“推荐使用自助服务流程”中,如果客户愿意而且能够使用自助服务设备,您会怎么做?()
A. 指导客户前往自助服务区
B. 陪同客户前往自助服务设备,并显示如何使用设备
C. 把自助服务手册交给客户
D. 以上都是
[多选题]外汇投资产品的选择应注意什么问题?()
A. 了解客户投资需求
B. 了解客户风险承受能力
C. 制定符合实际(conform to reality)的投资策略
D. 充分了解理财产品结构
[单选题]在自助设备上取款,密码输错几次后,客户磁卡被锁定?()
A. A、3次
B. B、4次
C. C、5次
D. D、6次
[单选题]龙卡通账户信息查询手续费()。
A. 两个月至一年(含)内20元/笔、一年至三年(含)40元/笔、三年以上60元/笔
B. 两个月至一年(含)内10元/笔、一年至三年(含)20元/笔、三年以上30元/笔
C. 两个月至一年(含)内10元/笔、一年至三年(含)40元/笔、三年以上60元/笔
[单选题]国家对个人结汇年度总额管理是通过下述哪种方式实现的()。
A. 办理结汇业务银行自身的业务系统
B. 客户自行申报
C. 柜员手工记录
D. 通过个人结售汇管理信息系统查询
[单选题]建立和撤销账户关联()关联账户原有的代扣代缴、银证业务等签约关系。
A. 不修改
B. 修改
C. 不影响
D. 影响
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