文明礼貌的具体要求是（　　）。

【名词&注释】

一致性(consistency)、整体性(integrity)、社会性(sociality)、集体合同(collective contract)、具体要求(concrete requirements)、劳动条件(working conditions)、互利性(mutual advantage)、文明礼貌(good manners)、鞠躬尽瘁、死而后已

[多选题]文明礼貌^{(good manners)}的具体要求是（　　）。

A. 仪表堂堂
B. 语言规范
C. 举止优雅
D. 待人热情

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[单选题]“鞠躬尽瘁，死而后已”体现了职业活动内在道德准则的（　　）

A. 忠诚
B. 审慎
C. 勤勉
D. 奉献

[多选题]合作的特征有（　　）

A. 社会性
B. 互利性^{(mutual advantage)}
C. 互惠性
D. 平等性

[多选题]集体合同的特征包括（　　）。

A. 合法性和法律约束性
B. 主体平等性和意思表示一致性，
C. 由工会或劳动者代表职工一方与企业签订
D. 集体合同是规定劳动条件的协议
E. 集体合同是定期的书面合同，其生效需经特定程序

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