可以由他人代理的业务是（）。

【名词&注释】

心理健康(mental health)、心理治疗(psychotherapy)、心理咨询(psychological consultation)、市场环境(market environment)、资格证书(qualification certificate)、客户资源(customer resource)、交易系统(trading system)、业务人员(business operation personnel)、适用于(suitable for)、不允许(not allow)

[单选题]可以由他人代理的业务是（）。

A. 挂失销户
B. 补发存单
C. 密码挂失
D. 书面挂失
E. 撤销挂失

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学习资料：

[单选题]（）主要适用于^{(suitable for)}分期还款的贷款。

A. 固定利率
B. 分段利率
C. 浮动利率
D. 混合利率
E. 分期特定利率

[单选题]关于借记卡理财业务中附属卡升级处理，说法正确的是（）.

A. 冻结状态的附属卡也可进行升级，升级后脱离原账户开立新账户。
B. 附属卡升级的卡号既可刷卡录入，也可手工输入，并且需校验持卡人密码。
C. 附属卡升级不允许^{(not allow)}零金额升级。
D. 单位卡附属卡不允许^{(not allow)}升级。

[单选题]客户请求将报单状态为“已清算”的汇兑业务退回，柜员应（）。

A. 与人行联系申请退回
B. 拒绝
C. 由会计主管签字可退回
D. 由主管行长签字可退回

[多选题]代理黄金买卖业务经办网点应具备的条件（）；配备实物黄金展示柜；开办回购业务必须配备经总行认可的鉴定设备；并具有取得回购鉴定资格证书的鉴定人员；具备完善的安全保卫及防护，监控设施；具备总行规定的其他条件。

A. 具备黄金买卖的市场环境和客户资源
B. 具备完善的内控管理制度
C. 配备黄金交易系统^{(trading system)}及信息显示设备
D. 配备熟悉黄金业务并经培训合格的业务人员^{(business operation personnel)}

[多选题]学校心理健康教育的中心途径是（）。

A. 心理咨询
B. 心理治疗
C. 心理健康教育课程
D. 全面渗透

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