下列属于客户风险的非财务指标的是（）。

【名词&注释】

通货膨胀(inflation)、非财务指标(non-financial index)、销售利润率(sales profit ratio)、敏感度(sensitivity)、销售收入(sales income)、增长率(growth rate)、总资产周转率(total assets turnover ratio)、总资产收益率(all capital earnings rate)、产品销售利润(product sales profit)、有助于(helpful to)

[单选题]下列属于客户风险的非财务指标的是（）。

A. 对外担保因素影响
B. 总资产周转率^{(total assets turnover ratio)}
C. 总资产收益率^{(all capital earnings rate)}
D. 现金比率

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[多选题]下列说法中哪些是错误的（）。

A. 本币贬值有利于本国的商品进口、不利于本国的商品出口
B. 本币贬值有利于改善本国的贸易收支状况
C. 本币贬值有利于改善本国的劳务收支状况
D. 本币贬值有助于^{(helpful to)}抑制国内的通货膨胀

[单选题]某银行2009年初正常类和关注类贷款余额分别为8000亿元和3000亿元。在2009年末，正常类贷款中有400亿元转为关注类贷款，200亿元转为次级类贷款，200亿元转为可疑类贷款，100亿元转为损失类贷款。2009年，期初正常类贷款期间因收回减少了1500亿元。2009年银行的正常类贷款迁徙率为（）。

A. 10.8%
B. 11.7%
C. 13.8%
D. 16.1%

[单选题]下列哪项不属于客户的盈利能力情况（）。

A. 总资产收益率^{(all capital earnings rate)}
B. 产品销售利润^{(product sales profit)}率
C. 销售净利润率
D. 销售收入增长率

[单选题]下列不属于操作风险人员因素监测范围的是（）。

A. 内部欺诈
B. 知识/技能匮乏
C. 违反用工法
D. 财务/会计错误

[多选题]下列哪些指标可以监测商业银行市场风险（）

A. 利率风险敏感度
B. 交易类债券头寸敞口
C. 外汇总敞口头寸
D. 累计外汇敞口头寸比例

[多选题]商业银行操作风险监测指标主要包括（）.

A. 人员风险指标
B. 流程风险指标
C. 系统风险指标
D. 外部风险指标

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