企业所面临的外部环境始终处于不断的动荡之中，它们的动荡水平也

【名词&注释】

技术进步(technical progress)、生产技术(production technology)、生产规模(production scale)、竞争对手(competitor)、人事管理(personnel management)、观念更新、企业战略(enterprise strategy)、降低成本(reduce cost)、企业外部环境(enterprise external environment)、的复杂性

[多选题]企业所面临的外部环境始终处于不断的动荡之中，它们的动荡水平也都具有各自不同的环境特征，根据企业外部环境^{(enterprise external environment)}的复杂性和动荡程度，可以把环境分为下列几个等级（）？

A. 转换的
B. 扩张的
C. 突变的
D. 意外的
E. 重复的

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[多选题]价值链中的基本活动涉及到下列哪些主要部分（）？

A. 进料后勤
B. 销售
C. 销售服务
D. 发货后勤
E. 生产作业

[单选题]位于通用矩阵左上方三个方格的业务，适宜采用的战略是（）。

A. 发展战略
B. 维持战略
C. 转移战略
D. 停止战略

[多选题]影响市场需求的主要三个要素，包括（）。

A. 人口
B. 购买力
C. 购买欲望
D. 产业结构
E. 产业集群

[多选题]关于"战略管理过程"，以下表述正确的是：（）。

A. 是指企业战略^{(enterprise strategy)}的不同的层次
B. 其中，战略制定固然重要，战略实施同样重要
C. 是指生产管理、财务管理、人事管理等过程
D. 是指战略分析、战略选择、战略实施的过程
E. 要针对不断变化的外部环境，在各自的经营领域中有效竞争

[单选题]集中战略可能给企业带来的风险不包括：（）。

A. 为降低成本^{(reduce cost)}而采用的大规模生产技术和设备过于专一化，适应性差
B. 由于狭小的目标市场难以支撑必要的生产规模，所以集中战略可能带来高成本的风险，从而又会导致在较宽范围经营的竞争对手与采取集中战略的企业之间在成本差别上日益扩大，抵消了企业在目标市场上的成本优势或差异化优势，使企业集中战略失败
C. 以较宽的市场为目标的竞争对手采取同样的集中战略；或者竞争对手从企业的目标市场中找到了可以再细分市场，并以此为目标来实施集中战略，从而使原来实施集中战略的企业失去了优势
D. 由于技术进步、替代品的出现、价值观念更新、消费偏好变化等多方面的原因，目标市场与总体市场之间在产品或服务的需求上差别变小，企业原来赖以形成集中战略的基础也就失掉了

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