2022中级电信业务员题库模拟考试系统141

1. [单选题]CDMA的中文含义是（）。

A. 码元多址
B. 码分多址
C. 频分多址^{(frequency division multiaddress)}
D. 时分多址

2. [单选题]增值业务推广最大的瓶颈是（）。

A. 消费者缺乏消费资金
B. 消费者缺乏消费行为
C. 消费者缺乏消费意向
D. 消费者缺乏消费体验

3. [单选题]在第一次拜访中，为让客户建立信赖感^{(sense of trusting)}，要（）。

A. 认同客户的一切观点
B. 尽量多说
C. 谈话中尽量少使用对方的名字
D. 以上都不对

4. [多选题]保护商业秘密^{(protection of business secret)}的行政手段包括。（）

A. 完善企业保密制度^{(secure system)}
B. 与职工签订保密合同
C. 劳动契约长期化
D. 产权安排
E. 加强保密宣传教育

5. [多选题]促销组合包括（）。

A. 广告
B. 销售促进
C. 公共关系
D. 人员推销
E. 直接营销

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