（）工艺环节由供丝、辅料配送、嘴棒的自动存储与输送、卷接成合

【名词&注释】

服务质量(qos)、工艺流程(technological process)、供应商(supplier)、承包商(contractor)、生产管理(production management)、副产品(by-product)、服务提供者(service provider)、组织生产(organizing production)

[单选题]（）工艺环节由供丝、辅料配送、嘴棒的自动存储与输送、卷接成合格的烟支为止。

A. 卷接
B. 包装
C. 成品下线
D. 原料供应

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学习资料：

[单选题]卷烟生产物流是以（）为原料，以烟用单体香料生产出配制香糖料，按制丝工艺流程组织生产^{(organizing production)}出烟丝，在卷包环节用烟丝及烟用材料生产出卷烟成品的生产物流过程。

A. 烤片、烟梗
B. 烤片、烟叶副产品^(by-product)
C. 片烟、烟梗
D. 烟梗、烟叶副产品^(by-product)

[单选题]仓储管理包括直接的（）和以服务为原则的生产管理。

A. 服务定位
B. 服务质量
C. 服务原则
D. 服务管理

[多选题]单一来源采购产品主要是指基于（）的原因，产品、工程或服务只能由特定的供应商、承包商或服务提供者^{(service provider)}提供，且不存在任何其他合理的选择或替代。

A. 技术
B. 工艺
C. 专利保护
D. 过程复杂

[单选题]采购谈判中要求不要说缺乏足够（）的话。

A. 证据
B. 自信
C. 勇气
D. 圆满

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