解决冲突的关键是（）。

【名词&注释】

项目经理(project manager)、流程图(flow chart)、关键是、基本保障(basic guarantee)

[单选题]解决冲突的关键是（）。

A. 项目管理专家
B. 客户
C. 团队成员
D. 项目经理

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[单选题]下列哪项是质量控制的工具？（）

A. 抽样表
B. 流程图
C. 统计技术和数学工具
D. 以上都是

[单选题]询价计划的编制应该与下列哪项保持高度一致，这是项目实现进度、成本控制的基本保障^{(basic guarantee)}（）。

A. 项目进度计划
B. 项目范围
C. 项目资源计划
D. 项目成本预算

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