在企业市场营销管理哲学（观念）的演变历程中，以（）的观念，一

【名词&注释】

企业市场营销(enterprise marketing)、顾客总价值(value of the customer)、市场营销管理(marketing management)

[填空题]在企业市场营销管理哲学（观念）的演变历程中，以（）的观念，一般称为旧观念。

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学习资料：

[多选题]（）顾客总价值包括。

A. A．商品品牌
B. B．服务价值
C. C．人员价值
D. D．产品价值
E. E．形象价值

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