礼貌是指在人际交往中，通过言语、动作向交往对象表示（）

【名词&注释】

人际交往(interpersonal communication)、商务谈判(business negotiation)、全球通(rapid global mobility)、通话质量(talk quality)、呼叫转移(call transfer)、无条件(unconditional)

[单选题]礼貌是指在人际交往中，通过言语、动作向交往对象表示（）

A. 谦虚和恭敬
B. 谦虚和崇敬
C. 虚心和恭敬
D. 虚心和崇拜

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学习资料：

[单选题]商务谈判中的“破冰期”是处于（）阶段。

A. A、开局阶段
B. B、摸底阶段
C. C、报价阶段
D. D、磋商阶段

[单选题]当某一基站发生故障，一般在该地区用户不会哪种现象（）

A. 信号变弱
B. 通话质量下降
C. 手机无信号
D. 号码变成空号

[单选题]客户想通过168点播体育笑语，指令代码为（）。

A. A、YM
B. B、TY YM
C. C、XH TY
D. D、YM TY

[单选题]未开通呼叫等待的全球通手机A设置无条件^{(unconditional)}呼叫转移^{(call transfer)}将来电全部转移至全球通手机B，B客户拨打A客户时可能出现的情况为（）。

A. A、正常接通并相互通话
B. B、提示“你所拨打的电话是空号„„”
C. C、总是占线
D. D、暂时无法接通

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