斯坎伦计划融合了绩效薪金制与()这两种概念。

【名词&注释】

人力资源管理部门(personnel resource management departmen ...)、工作环境(working environment)、外源性动机、工作积极性(working enthusiasm)、钢铁集团(steel group)、究其原因(there are reasons)、挑战性工作、亚当斯公平理论、三星级酒店、持续上升(uninterrupted upward move)

[单选题]斯坎伦计划融合了绩效薪金制与()这两种概念。

A. 目标管理
B. 行为矫正
C. 参与管理
D. 工作设计

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学习资料：

[单选题]马斯洛的需要层次理论中，情感、被接纳、友谊等需要是指()。

A. 安全需要
B. 尊重的需要
C. 归属和爱的需要
D. 自我实现的需要

[单选题]国内某大型钢铁集团人力资源管理部门近日通过调查发现：企业内部正弥漫着一种低落的情绪，这主要跟今年上半年度的绩效改革有关。老员工满腹牢骚，对新颁布的绩效改革(男50岁退休，女45岁退休)严重抹杀其贡献感到不满;新员工忧心忡忡(公司规定：末位淘汰率由原来的8%上升到现在的12%)，总感觉自己很快会被公司淘汰，对事业前途一片迷茫。总之，近期各条战线上总体工作效率均有所下滑、缺勤率持续上升^{(uninterrupted upward move)}、工作积极性下降，基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势。

A. B

[单选题]关于质量监督小组的陈述，错误的是()。

A. 通常由8到10位员工及1名督导员组成，每周占用工作时间定期召开会议
B. 主要研究质量方面的难题，分析问题的原因并提出解决方案，监督实施
C. 小组对提出的各种建议具有自主决定权
D. 小组成员要具备一定的沟通能力和分析解决质量问题的能力

[单选题]绩效薪金制的主要优点是()。

A. 为企业节省成本
B. 减少管理人员的工作量
C. 使管理者的监督职能加强
D. 使员工的晋升和产品质量挂钩

[多选题]下列属于内源性动机范畴的有()。

A. 提升个人潜力
B. 增强工作能力与晋升机会
C. 得到更多的收入
D. 获取更高的社会地位
E. 获得表扬

[单选题]国内某三星级酒店人力资源管理部门近日通过调查发现：酒店基层员工近期工作效率下滑、缺勤率上升、工作积极性下降，基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势。下面是该人力资源部门究其原因所做的定性分析。

A. B

[单选题]关于双因素理论的说法错误的是（）。

A. 满意的反面是没有满意
B. 保健因素也可起到激励作用
C. 激励因素是指成就感、别人的认可、工作本身等因素
D. 保健因素是指组织政策、监督方式、人际关系等因素

[多选题]下列表述中，（）是亚当斯公平理论中的纵向比较。

A. 员工在同一组织中把自己的工作和待遇与过去的相比较
B. 员工在本组织中将自己的工作和报酬与其他人进行比较
C. 员工将自己在不同组织中的待遇进行比较
D. 员工与其他组织员工在工作和报酬上进行比较
E. 依据自己的能力、努力、经验、教育背景来衡量自己的薪水、职位、晋升速度方面的待遇

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