【名词&注释】
工作态度(working attitude)、品牌形象(brand image)、工作作风(work style)、精神面貌(mental outlook)、精神境界(spiritual realm)、增值税专用发票(vat special invoice)、待人接物、穿着打扮、实际情况(actual situation)、特殊需要(special needs)
[单选题]出版社发行人员小肖每周要去所在城市的两大书城了解本版图书的陈列、流转、销售情况,与书店人员沟通并指导图书上架,向读者介绍推荐图书。这种促进销售的方法属于()。
A. 讲座宣传
B. 树立品牌形象
C. 读者培训
D. 现场综合促销
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学习资料:
[单选题]对出版物的需求不急切,来书店主要是为浏览、观赏、随便看看。这种心态反映消费者的()。
A. 选价心理
B. 理智心理
C. 从众心理
D. 缓购心理
[单选题]特定用户、特定用途使用的发票是()。
A. 增值税专业发票
B. 订购发票
C. 电脑版发票
D. 定额版发票
[单选题]为防止开具时大头小尾以及方便一些特殊行业或有特殊需要(special needs)的企业使用的发票是()。
A. 增值税专用发票
B. 订购发票
C. 定额版发票
D. 电脑版发票
[多选题]在零售业务中,出版物发行分类的主要目的是便于消费者选购出版物,属于卖场分类,主要是为了消费者易于()
A. 查找
B. 购买
C. 比较
D. 阅读
E. 退货
[多选题]书架陈列摆放的工作要求有()
A. 类分的顺序
B. 一个独立书架摆放出版物的方法要相对统一
C. 遵守出版物排列的基本顺序
D. 特殊类别的出版物,最好陈列于特别摆放的书架中
E. 随时整理书架,及时将放乱的出版物归类
[多选题]出版物发行员形象的设计不仅仅是穿着打扮和美容,而是体现在出版物发行员的()
A. 工作作风
B. 工作态度
C. 待人接物中的举手投足是否适宜得体
D. 精神境界
E. 精神面貌
[多选题]按照营业中的接待技巧,出版物发行员要根据实际情况(actual situation)和消费者要求妥善包扎出版物,做到()
A. 小巧
B. 适当收费
C. 美观
D. 牢固
E. 送货上门
[多选题]下列选项中,属于实用型出版物的有()
A. 《保健手册》
B. 《美容指南》
C. 《大长今》电视剧录像带
D. 《出版学辞典》
E. 《股票投资指南》
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