【名词&注释】
管理工作、统一管理(unified management)、购物中心(shopping center)、物业管理(property management)、超级市场(supermarket)、服务态度(service attitude)、处理方式(treatment method)、中心地理论(central place theory)、管理费用、承担责任(undertake responsibility)
[单选题]不属于零售商业物业管理中的安全管理的是()。
A. 防火安全
B. 财务安全
C. 劳动安全
D. 媒体风险防范安全
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学习资料:
[单选题]购物中心的维护工作中,通常负责承租范围的是()。
A. 业主
B. 管理员
C. 承租户
D. 代理商
[单选题]超级市场的营业额很高,但其毛利水平非常低,男女时装店的营业额相对来说较小,但其毛利水平非常高,则收取百分比租金是()。
A. 前者的百分比高于后者
B. 百分比一样
C. 后者的百分比高于前者
D. 不能确定
[多选题]零售商业物业的经营管理工作,主要分为()模块。
A. 招商及承租户组合
B. 零售技术
C. 物业维护
D. 服务态度
E. 财务管理
[多选题]零售商业物业运作的相关理论主要集中在()领域。
A. 中心地理论(central place theory)
B. 异类零售分散理论
C. 同类零售聚集理论
D. 需求的内部效应理论
E. 需求的外部效应理论
[多选题]为保护物业服务企业的利益,在物业管理合同中应格外强调和认真制定的条款内容有()。
A. 全体业主和租户对按时全额交费承担责任(undertake responsibility)和义务
B. 物业服务企业对欠费业主或租户处理方式(treatment method)的认可
C. 对服从统一管理的承诺
D. 对物业管理策略的制定
E. 物业管理费用不足时的处理程序
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