物业管理单位与建设单位沟通的内容包括（）。

【名词&注释】

问卷调查(questionnaire)、物业管理(property management)、主持人(host)、建设单位(construction unit)、集思广益(brainstorming)、专题小组讨论(focus group discussion)、数据的完整性(data integrity)、时间长(a long time)

[多选题]物业管理单位与建设单位沟通的内容包括（）。

A. 法规监督
B. 行政管理
C. 早期介入
D. 承接查验
E. 物业移交

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学习资料：

[单选题]下列属于面谈问卷式优点的是（）。

A. 方便答卷者
B. 数据收集迅速
C. 可以减少误差并提高数据的完整性^{(data integrity)}
D. 可以深入征询意见，获得额外的信息

[多选题]户沟通的（）应记录归档。

A. 事由
B. 心态
C. 过程
D. 结果
E. 能力

[多选题]对于客户满意度问卷调查实施步骤中的了解客户期望来说，个人专访和专题小组讨论^{(focus group discussion)}也是了解客户期望较有效的途径。其个人专访不利方面包括（）。

A. 占用时间长^{(a long time)}
B. 费用高
C. 无法集思广益
D. 高度依赖主持人的主持技巧
E. 容易受小组成员构成变化的影响

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