经验表明，基于运输的公司要比基于设施的公司转为综合物流服务更

【名词&注释】

复杂性(complexity)、差异性(difference)、客观性(objectivity)、客户关系(customer relationship)、软件产品(software product)、各有特点(each one has peculiarity)

[判断题]经验表明，基于运输的公司要比基于设施的公司转为综合物流服务更容易更简单些。

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学习资料：

[单选题]对未来不确定的事件进行估计或判断，称为（），它是（）的基础。

A. 预算、决策
B. 预测、决策
C. 预测、管理
D. 评估、决策

[单选题]由于外界环境因素对企业作用的不同，导致企业为应付环境的变化而采取的营销策略各有特点^{(each one has peculiarity)}，这体现了营销环境的（）特点。

A. 客观性
B. 多变性
C. 差异性
D. 复杂性

[多选题]物流服务促销的作用包括（）

A. 沟通信息
B. 刺激需求
C. 突出特色
D. 稳定客户关系

[多选题]依据物流技术的形态分类，可分为（）

A. 基本服务产品
B. 物流硬件产品
C. 物流软件产品^{(software product)}
D. 延伸服务产品

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