加油站操作员考试题库2022高级加油站操作员考试题库考前模拟考试143

1. [单选题]为了能让顾客心平气和^(ataraxy)，在倾听时应该注意（）。

A. A、让顾客述说完
B. B、善用肢体语言表示仔细倾听
C. C、确认问题
D. D、以上3项

2. [单选题]卧式罐油品取样液体深度（直径的百分比）60，取样液面中部为（罐底上方直径的百分比）（）。

A. A、20
B. B、30
C. C、40
D. D、50

3. [单选题]卡系统每月结账后72小时，可以出具客户上月（）和用油汇总账单。

A. A、用油清单
B. B、用油明细账单
C. C、司机卡清单
D. D、充值明细

4. [单选题]双门底阀又称单向阀，安装在油罐内（）的底部。

A. A、吸油管
B. B、进油管
C. C、量油管
D. D、通气管

5. [单选题]采用永续盘存制计算库存商品本期结存数是用（）来计算的。

A. A、倒挤法
B. B、账面期初余额+本期增加额-本期减少额
C. C、加权平均法
D. D、先进先出法^(fifo)

6. [单选题]下列对POS外设故障现象描述不正确的是（）。

A. A、扫描枪^{(scanning spear)}有红外线但无法扫描
B. B、小票打印机不能打印
C. C、无法查询油品销售日报表^{(daily sheet)}
D. D、客显不能正常显示的外设故障

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