2022站务员题库客运服务类题库模拟考试144

1. [单选题]佩戴标志要清洁平整，臂章应配戴于（）处。

A. 左臂距肩3公分处
B. 右臂距肩3公分处
C. 左臂距肩5公分处
D. 右臂距肩5公分处

2. [单选题]售票员的交接时间不超过（）。

A. 3
B. 5
C. 8
D. 10

3. [单选题]女员工上班时要穿工作鞋和（）色袜子。

A. 白色或肉色
B. 深色或肉色
C. 蓝色或白色
D. 红色或白色

4. [单选题]乘客询问地铁XX站的票价时，应说：（）

A. 搞不清楚
B. 你问其他人吧
C. 自己看告示板
D. 您到XX站需X元

5. [单选题]（）岗位在班中需做好对其它岗位作业的录像监控

A. 值班站长
B. 行车值班员^(attendant)
C. 客运值班员^(attendant)
D. 站台安全员

6. [单选题]乘客需要兑换硬币时，要清晰唱票，其标准用语是（）

A. “收您XX元”、“找您XX元硬币。”
B. “XX，请看显示是否为XX元的车票。”
C. “XX，对不起，地铁车站没有住返单程票出售，单程票只能在购票的车站当日使用。”
D. “XX，对不起，储值票（“一卡通”）只能1个人使用，不能多人同时使用。&rdquo

查看答案&解析 查看所有试题

本文链接：https://www.51bdks.net/show/v0736l.html