【名词&注释】
国家标准、目标管理(objective management)、技术规范(technical specification)、指导作用(guiding role)、计算机管理系统(computer management system)、《星级饭店访查规范》
[多选题]目标管理包括的阶段()
A. A、目标分析
B. B、目标制定
C. C、目标执行
D. D、目标成果评价
E. E、目标调整
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学习资料:
[单选题]饭店营销组合策略中最活跃的因素是()
A. 价格
B. 产品
C. 销售渠道
D. 促销
[单选题]下列哪项国家标准(已颁布或立项)将对酒店信息系统的实施起到指导作用()。
A. A.《旅游饭店计算机管理系统(computer management system)技术规范》
B. B.《星级饭店访查规范》(LB/T006-2006)
C. C.《绿色旅游饭店》(LB/T007-2006)
D. D.《旅游饭店星级的划分与评定》(LB/T14308-2003)
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